N&Fテクノサービス株式会社

【店名】
　　　フォトレインボー　（神奈川県川崎市）

【ロケーション】
　　　武蔵小杉駅西口：徒歩８分　創業４０年　営業時間　７：００ - ２１：３０

【ポリシー】
『笑顔・元気・親切』　『写そう　残そう　写真は未来の宝物』

【店情報】
　　・ここ１０年の駅前再開発により工場都市からファッション住宅街へ変わる立地
　　・型物撮影スペースとLEDスタジオを併設（LED導入前は物置スペース）
　　　※店舗からスタジオは見えない　
　　　⇒証明写真、LEDスタジオは全員撮影可　元保育士の女性スタッフの撮影が好評
　　　⇒売上構成はプリント５割、撮影５割　※証明写真２０件/日

ｶｳﾝﾀｰ右奥ｶｰﾃﾝがｽﾀｼﾞｵ入口　 　　　　　LEDｽﾀｼﾞｵ標準ﾀｲﾌﾟ　　　　　　　　　　型物ｽﾀｼﾞｵ　

【接客ポイント】
　　　・コミュニケーションUPでファン客つくり
　　　　⇒お客様の話を最後まで１００％聞き、応える
　　　　⇒次回訪問の時に聞かなくてもわかるように、お客様の顔を覚える
　　　　⇒カウンターでのお礼と、自動ドアを出る際に再度お礼を行う

【ディスプレイ】
　　　・店内サンプルは撮影されたお客様の写真　※お願いすれば大体OKいただける
　　　⇒飾られたお客様が友達に話し、宣伝になる → 自分も飾ってほしいとの相乗効果


【LED導入のきっかけ】
　　　・プリントの減少により新しいサービスへの取組が必要と考えたため

【LEDスタジオを導入して】
　　　・昨年９月に導入　設営前から店頭ポスター、スタッファー、口頭説明でアピールし
　　　　設営当日から撮影入る
　　　・昨年の七五三150組撮影中１/３はLEDスタジオ　新しいお客、リピーター増
　　　　⇒撮影メインは０-３歳　※トータルで昨年より３０件増
　　　・昨年は型物、LED合わせて８００件/年の撮影実績

【撮影のポイント】
　　　・撮影者も撮影を楽しむ　撮影中は絶えず笑い声が聞こえる

【宣伝】
　　　・新聞折り込み、ポスティングは一切しない
　　　・ホームページを最重視　検索上位になるよう、常に業者に依頼　
　　　⇒遠方からのお客様もホームページを見て来店

　　　　　http://photo-rainbow.com/

　　　・地元タウン誌への掲載
　　　・電子ブックによるお客様間での視覚宣伝、口コミなど

【ＬＥＤスタジオ撮影メニュー】
　　　・１５分： 5,000円　データ４０コマ+Lｻｲｽﾞﾁｹｯﾄ10枚
　　　・３０分： 7,000円　データ８０コマ+Lｻｲｽﾞﾁｹｯﾄ30枚+電子ﾌﾞｯｸ
　　　・５０分：10,000円　データ１５０コマ+Lｻｲｽﾞﾁｹｯﾄ30枚+2L2枚+電子ﾌﾞｯｸ

【売れているメニュー】
　　　・１５分撮影コース：データ４０カット　プリントチケット１０枚　5,000円

【LED撮影後のプリント注文】
　　　・フォトブック、大伸ばし、Lプリント

【電子ブックについて】
　　　・撮影データから良いカットを選択しスマホで閲覧可能な電子アルバムを作成し、サーバーにＵＰ
　　　⇒サーバー上のアルバム画像をスマホで見られる　※期間限定、ｽﾏﾎへﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ可

　　　・毎月使用料金必要だが、お客様が友達に見せることにより宣伝効果が見込める
　　　　http://ebook.digitalink.ne.jp/function/service/album.html

【その他のサービス】
　　　・画像修正、ビデオ、データのダビング、フォトブック（自店）、ポストカード（自社）、
　　　　大型プリント（A１ノビまで）　保育園撮影

【今後の活動】
　　　・ 入学式など季節イベントに応じた飾り付けを行い、撮影の幅を広げていきたい。
　　　・ 分割プリントにも取組んでいきたい

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