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企業情報
事業内容
当社ではメーカー各社から機器メンテナンスおよび設置作業の受託、コールセンター業務の受託を行っております。それらの事業の基盤となる3つのパワーをご紹介します。
ミニラボ(プリント・現像機器システム)・店頭受付機・ネットワーク端末のメンテナンス技術
メーカー(ノーリツ鋼機・富士フイルム)に直結した高度な製品知識とメンテナンス技術
電話オペレータ約100名が東京・和歌山で365日年中無休でサポート
コンピュータと電話受発信機器を融合した最新のCTIシステム
CTIシステムとエンジニアのモバイル端末を結ぶネットワークシステム
センターからネットワーク経由でフォトフィニッシング機器をリモートメンテナンス
お客様・製品情報管理とデータベースを活用した各種情報提供
全国7サービスセンター、主要都市52拠点で全国をカバーする充実したサービス網
コールセンターから全国各カスタマー・エンジニアに訪問指示するネットワークシステム
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